Răspundem în maxim 4 ore în zilele lucrătoare. Pentru probleme critice, timpul de reacție este sub 60 de minute.
Poți scrie pe adresa info@cheapshockdomains.com sau suna la 0272637002. Răspundem la email în maxim 4 ore, iar telefonic între 09:00 și 18:00, de luni până vineri. Pentru urgențe legate de DNS sau VPS, folosește emailul cu subiectul „URGENT”.
SLA-ul standard este de 4 ore pentru ticketurile deschise în intervalul 09:00–17:00. Dacă ai o problemă de securitate sau o întrerupere a serverului, timpul de reacție scade la 60 de minute. Toate ticketurile primesc confirmare automată imediat după trimitere.
Da, avem o secțiune FAQ unde am adunat cele mai comune întrebări despre înregistrarea domeniilor, configurarea VPS-urilor și securitatea de bază a serverelor. Poți accesa pagina de întrebări frecvente din meniul principal sau direct de aici: Suport.
Da, în cadrul pachetului de consultanță tehnică pentru startup-uri, analizăm împreună extensia potrivită, lungimea numelui și disponibilitatea. Programează o discuție telefonică la 0272637002 sau trimite un email cu subiectul „Consultantă domeniu”.
Pentru situații critice (server down, atac DDoS), poți trimite un email pe adresa info@cheapshockdomains.com cu mențiunea „URGENT”. Echipa noastră va răspunde în maxim 90 de minute, inclusiv în weekend. Pentru întrebări obișnuite, răspunsul va fi dat în următoarea zi lucrătoare.
Răspunsuri clare la cele mai comune nelămuriri legate de înregistrarea domeniilor, VPS de buget și securitatea serverelor.
Pentru o afacere care activează preponderent pe piața românească, extensia .ro este cea mai recomandată. Ea semnalează clienților că afacerea este locală și crește încrederea. Dacă intenționezi să te extinzi în Europa, .eu este o alternativă bună. Pentru un brand global, .com rămâne standardul, dar verifică disponibilitatea înainte de a lua o decizie.
De obicei, propagarea DNS durează între 24 și 48 de ore, dar în multe cazuri modificările devin vizibile în câteva ore. La cheapshockdomains, folosim servere DNS rapide care reduc timpul de așteptare. Dacă ai nevoie ca site-ul să fie accesibil imediat, configurează în prealabil înregistrările DNS în panoul de control.
Un VPS de buget include de obicei resurse dedicate (CPU, RAM, stocare) și acces la un panou de control simplificat, precum Hestia CP sau CyberPanel. Pentru un startup, recomandăm un plan cu cel puțin 1 GB RAM și 20 GB stocare SSD, suficient pentru un site WordPress sau o aplicație web mică. Verifică întotdeauna dacă furnizorul oferă suport tehnic și backup-uri automate.
Securitatea de bază a unui VPS începe cu actualizări regulate ale sistemului de operare și ale aplicațiilor. Folosește parole puternice și activează autentificarea cu chei SSH în loc de parolă. Un firewall simplu, precum UFW, poate bloca accesul neautorizat. De asemenea, instalează un instrument de monitorizare pentru a detecta activități suspecte.
Prima regulă: evită cratimele și numerele, deoarece induc confuzie atunci când numele este spus verbal. A doua regulă: alege o extensie relevantă pentru piața ta (de exemplu, .ro pentru România). A treia regulă: testează sonoritatea numelui – spune-l cu voce tare și verifică dacă sună natural. Un nume de domeniu bun ar trebui să fie intuitiv și să se potrivească cu brandul tău digital.
De la alegerea numelui până la lansare, urmează pașii simpli pe care îi parcurgem împreună.
Discutăm nevoile afacerii tale, verificăm disponibilitatea și alegem extensia potrivită (.ro, .eu, .com). Oferim 3 variante scurte, ușor de reținut.
Înregistrăm domeniul și setăm înregistrările DNS. Timpul de propagare este de obicei sub 10 minute. Primești acces la panoul de control simplificat.
Activăm un VPS de buget, configurat cu securitate de bază (firewall, actualizări automate). Instalăm panoul de control pentru administrare ușoară.